Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Satıcı: Elif Ezgi Balıkçı — MİA Aile ve Sosyal Yaşam Danışmanlığı Koçluk Eğitim

Adres: Suadiye Mah. Hakim Kemal Sok. No:2/1 D:4, Kadıköy / İstanbul

Vergi Dairesi: Erenköy

Vergi No: 8380316739

E-posta: merhaba@elifezgibalikci.com

Telefon: +90 533 655 29 43

Ürün ve Toplam Bedel

Satın alınacak ürünün temel özellikleri, adedi, satış fiyatı ve varsa diğer ücretler sipariş oluşturulmadan önce ürün, sepet ve ödeme ekranlarında gösterilir.

Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce siparişin toplam bedelini görür.

Ödeme

Ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat

Fiziksel ürünler PTT Kargo aracılığıyla, sipariş sırasında alıcı tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir.

Standart kargo ücreti ürün satış fiyatına dahildir.

Siparişler, ödeme onayından sonra 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmasının taşıma süresi, satıcının kargoya teslim süresinden ayrıdır.

Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi merhaba@elifezgibalikci.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması, iade şartları ve mevzuattan kaynaklanan istisnalar hakkında ayrıntılı bilgi Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade / İptal Politikası'nda yer almaktadır.

Dijital İçerikler

Dijital içerik niteliğindeki ürünler fiziksel kargoya tabi değildir; ödeme onayının ardından, sipariş sırasında beyan edilen teslimat e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir ve 48 saat geçerli güvenli indirme bağlantısı ile teslim edilir.

Tüketici, ödeme işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan ayrı dijital içerik onay alanını işaretleyerek dijital içeriğin ödeme onayının ardından elektronik ortamda teslim edilmeye başlanmasını açıkça talep eder ve ifanın başlamasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirildiğini onaylar.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Dosyanın açılamaması, bozuk olması veya yanlış ürün gönderilmesi hâlinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Şikâyet ve Başvurular

Tüketicinin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlık hâlinde tüketici, mevzuatta öngörülen yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Siparişin tamamlanmasından önce tüketicinin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formuna erişebilmesi sağlanmalıdır.